A.N.N (Андрей Неустроев, Аланья, Турция). Обработка ведётся в духе закона Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK).
Какие данные
Номер телефона или аккаунт мессенджера, имя (если вы его назвали), записи и расшифровки звонков, переписка, детали заявок и броней.
Зачем
Чтобы выполнить ваш запрос (бронь, заявка партнёру, звонок за вас), разобрать жалобы и улучшать качество ответов.
Кому передаются
Только тому партнёру или заведению, которому вы поручили передать заявку, — в нужном для неё объёме. Для работы сервиса используются технологические провайдеры (обработка речи и ИИ, облачное хранение), в том числе за пределами Турции.
Хранение
Записи и расшифровки хранятся ограниченное время, необходимое для качества сервиса и разбора обращений, затем удаляются. Мы не продаём ваши данные.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их или попросить удалить (KVKK, ст. 11). Напишите нам: Telegram-бот @ann_alanya_assistant_bot, WhatsApp или телефон +90 242 255 08 98.
Экстренные службы
112.
18.10.2026
Gizlilik
Veri sorumlusu
A.N.N (Andrey Neustroev, Alanya, Türkiye). Veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ilkelerine uygun olarak işlenir.
Hangi veriler
Telefon numarası veya mesajlaşma hesabı, adınız (söylediyseniz), arama kayıtları ve dökümleri, yazışmalar, talep ve rezervasyon ayrıntıları.
Amaç
Talebinizi yerine getirmek (rezervasyon, ortağa talep, sizin adınıza arama), şikayetleri incelemek ve yanıt kalitesini artırmak.
Aktarım
Yalnızca talebinizi iletmemizi istediğiniz ortak veya işletmeye, gerekli ölçüde. Hizmetin çalışması için Türkiye dışındakiler dahil teknoloji sağlayıcıları (ses ve yapay zekâ işleme, bulut depolama) kullanılır.
Saklama
Kayıtlar ve dökümler hizmet kalitesi ve başvuruların incelenmesi için gerekli süre boyunca saklanır, sonra silinir. Verilerinizi satmayız.
Haklarınız
Hakkınızdaki verileri öğrenebilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz (KVKK md. 11). Bize yazın: Telegram @ann_alanya_assistant_bot, WhatsApp veya telefon +90 242 255 08 98.
Acil durum
112.
18.10.2026
Privacy
Who processes data
A.N.N (Andrey Neustroev, Alanya, Türkiye). Data is processed in line with Turkey's Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK).
What data
Phone number or messenger account, your name (if given), call recordings and transcripts, chats, request and booking details.
Why
To fulfil your request (booking, partner request, call on your behalf), handle complaints and improve answer quality.
Who receives it
Only the partner or venue you asked us to contact, to the extent needed. The service uses technology providers (speech and AI processing, cloud storage), including outside Türkiye.
Retention
Recordings and transcripts are kept only as long as needed for service quality and handling requests, then deleted. We do not sell your data.
Your rights
You can ask what data we hold about you, correct it or request deletion (KVKK Art. 11). Contact us: Telegram @ann_alanya_assistant_bot, WhatsApp or phone +90 242 255 08 98.